AGB

ÜBERSICHT Willkommen bei Heidi & Laura Bern! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Heidi & Laura Bern. Heidi & Laura Bern betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Heidi & Laura Bern wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen beschreiben zusammen mit den hierin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“) Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten enthalten, unter anderem zu Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen. Mit dem Besuch, der Interaktion mit oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit diesen AGB oder der Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO Mit der Annahme dieser AGB bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind (in der Schweiz ab 18 Jahren) und dass Sie Ihren minderjährigen Angehörigen erlaubt haben, die Dienste auf Geräten zu nutzen, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten. Für die Nutzung der Dienste, einschliesslich des Besuchs unseres Onlineshops und des Kaufs unserer Produkte, werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, etwa Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferinformationen. Sie versichern, dass alle Angaben, die Sie in unserem Shop machen, richtig, aktuell und vollständig sind und dass Sie berechtigt sind, diese Angaben zu machen. Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an andere Personen übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen in unserem Onlineshop genau darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben oder das Aussehen von Produkten je nach Gerät und dessen Einstellungen anders wirken können als auf Ihrem Bildschirm. Wir gewährleisten nicht, dass Aussehen oder Qualität der von Ihnen gekauften Produkte Ihren Erwartungen entsprechen oder genau der Darstellung im Onlineshop gleichen. Alle Produktbeschreibungen können jederzeit ohne Ankündigung nach unserem Ermessen geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Mengen, die wir einer Person, Region oder Rechtsordnung anbieten, im Einzelfall zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf ab. Heidi & Laura Bern behält sich vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung ist erst angenommen, wenn Heidi & Laura Bern die Annahme bestätigt. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und verarbeitet haben, bevor Ihre Bestellung angenommen wird. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig, da Heidi & Laura Bern Stornierungswünsche nach Annahme einer Bestellung möglicherweise nicht berücksichtigen kann. Nehmen wir eine Bestellung nicht an, ändern oder stornieren wir sie, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu informieren. Rückgabe und Umtausch Ihrer Käufe richten sich ausschliesslich nach unserer Rückgaberichtlinie. Sie versichern, dass Ihre Käufe für Ihren persönlichen oder häuslichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG Preise, Rabatte und Aktionen können sich ohne Ankündigung ändern. Berechnet wird der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt und in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail aufgeführt ist. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in den angezeigten Preisen keine Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben enthalten. Die Preise in unserem Onlineshop können von Preisen in Ladengeschäften oder in Shops Dritter abweichen. Wir können von Zeit zu Zeit Aktionen anbieten, die die Preise beeinflussen und für die eigene Bedingungen gelten. Bei Widersprüchen zwischen Aktionsbedingungen und diesen AGB gelten die Aktionsbedingungen. Sie verpflichten sich, für alle Käufe aktuelle, vollständige und richtige Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben und Ihre Angaben, einschliesslich E-Mail-Adresse, Kartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschliessen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Sie versichern, dass (i) Ihre Kartenangaben wahr, richtig und vollständig sind, (ii) Sie zur Verwendung der Karte für den Kauf berechtigt sind, (iii) die von Ihnen verursachten Belastungen von Ihrem Kartenunternehmen beglichen werden und (iv) Sie die angefallenen Beträge zu den angezeigten Preisen bezahlen, einschliesslich allfälliger Steuern.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG Wir haften nicht für Verzögerungen bei Versand und Lieferung. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle sind wir nicht verantwortlich. Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister gehen Eigentum und Gefahr des Verlusts auf Sie über. Einzelheiten zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM Unsere Dienste, einschliesslich aller Marken, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audioinhalte sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, gehören Heidi & Laura Bern, verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch schweizerisches und internationales Patent-, Urheber- und sonstiges Immaterialgüterrecht geschützt. Diese AGB erlauben Ihnen die Nutzung der Dienste nur für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte der Dienste nicht vervielfältigen, verbreiten, ändern, bearbeiten, öffentlich zeigen oder vorführen, neu veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übermitteln. Eine unbefugte Nutzung der Dienste kann gegen Immaterialgüterrechte verstossen. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Heidi & Laura Bern vorbehalten. Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Heidi & Laura Bern sind Marken von Heidi & Laura Bern oder verbundenen Unternehmen bzw. Lizenzgebern. Sie dürfen diese Marken nicht ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Heidi & Laura Bern verwenden. Name, Logo, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans in den Diensten sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS Im Rahmen der Dienste erhalten Sie möglicherweise Zugang zu Tools von Dritten, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich einverstanden, dass wir diese Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitstellen, ohne Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne Billigung. Wir haften in keiner Weise für die Nutzung optionaler Tools von Dritten. Die Nutzung solcher Tools erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und Ermessen. Sie sollten sich mit den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters vertraut machen und diese akzeptieren.

ABSCHNITT 8 – LINKS VON DRITTEN Die Dienste können Inhalte und Links zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden. Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte oder Richtigkeit solcher Materialien oder Websites zu prüfen. Wenn Sie die Dienste verlassen, um auf diese Inhalte oder Websites zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Besuch von Websites Dritter oder dem Kauf und der Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten auf solchen Websites. Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Praktiken des Dritten sorgfältig, bevor Sie eine Transaktion eingehen.

ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY Heidi & Laura Bern wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Alle Verkäufe und Käufe in unserem Shop erfolgen jedoch direkt mit Heidi & Laura Bern. Mit der Nutzung der Dienste nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich einverstanden, dass Shopify für keinen Aspekt der Verkäufe zwischen Ihnen und Heidi & Laura Bern verantwortlich ist, einschliesslich Verletzungen, Schäden oder Verlusten aus gekauften Produkten und Dienstleistungen. Sie entbinden Shopify und verbundene Unternehmen ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Heidi & Laura Bern.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben.

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Bewertungen, Konzepte, Pläne oder andere Inhalte (zusammen „Feedback“) einreichen, hochladen, veröffentlichen, per E-Mail senden oder anderweitig übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare und gebührenfreie Lizenz, dieses Feedback in jedem Medium und für jeden Zweck zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, zu veröffentlichen, zu verbreiten und anzuzeigen, auch gewerblich. Sie versichern ausserdem, dass (i) Sie alle nötigen Rechte an Ihrem Feedback besitzen, (ii) Sie allfällige Vergütungen oder Anreize für Ihr Feedback offengelegt haben und (iii) Ihr Feedback diesen AGB entspricht.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN Gelegentlich können Informationen in den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, etwa bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit. Wir behalten uns vor, solche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen ungenau sind.

ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG Sie dürfen die Dienste nur für rechtmässige Zwecke nutzen. Sie dürfen die Dienste nicht für rechtswidrige oder böswillige Zwecke nutzen, um Vorschriften oder Gesetze zu verletzen, Immaterialgüterrechte zu verletzen, Personen zu belästigen oder zu schädigen oder falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln.

ABSCHNITT 14 – BEENDIGUNG Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit nach eigenem Ermessen ohne Ankündigung beenden. Sie bleiben für alle bis einschliesslich zum Tag der Beendigung fälligen Beträge haftbar.

ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS Soweit von Heidi & Laura Bern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Dienste und alle darüber angebotenen Produkte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung der Dienste ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

ABSCHNITT 16 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Soweit gesetzlich zulässig, haften Heidi & Laura Bern, unsere Partner, Geschäftsführer, Angestellten, verbundenen Unternehmen, Beauftragten, Auftragnehmer, Dienstleister oder Lizenzgeber in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

ABSCHNITT 17 – FREISTELLUNG Sie verpflichten sich, Heidi & Laura Bern, Shopify sowie unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Geschäftsführer, Angestellten, Beauftragten, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von allen Verlusten, Schäden, Haftungen oder Ansprüchen Dritter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschliesslich angemessener Anwaltskosten, die aus Ihrem Verstoss gegen diese AGB, Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter oder Ihrer Nutzung der Dienste entstehen.

ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt sie im gesetzlich grösstmöglichen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen AGB abgetrennt.

ABSCHNITT 19 – VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB nicht ausüben oder durchsetzen, gilt dies nicht als Verzicht darauf. Diese AGB bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung der Dienste. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge zwischen Ihnen und uns.

ABSCHNITT 20 – ABTRETUNG Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte und Pflichten daraus ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht delegieren, übertragen oder abtreten. Wir können diese AGB sowie unsere Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung oder Benachrichtigung übertragen, abtreten oder delegieren.

ABSCHNITT 21 – ANWENDBARES RECHT Diese AGB und alle gesonderten Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Dienste erbringen, unterliegen dem Recht am Sitz der Arens & Spahija GbR (Deutschland). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen an Ihrem Wohnsitz in der Schweiz, einschliesslich des Gerichtsstands an Ihrem Wohnsitz, bleiben unberührt.

ABSCHNITT 22 – ÜBERSCHRIFTEN Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen nur der Übersicht und schränken diese AGB nicht ein und beeinflussen sie nicht.

ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DIESER AGB Wir behalten uns vor, Teile dieser AGB nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie die Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.

ABSCHNITT 24 – KONTAKTANGABEN
Store-Name: Heidi & Laura Bern
Unternehmen: Arens & Spahija GbR
Firmenadresse: Lärchenstraße 8, 97469 Gochsheim, Deutschland
USt-IdNr.: DE456808259
Telefon: [Telefonnummer folgt]
E-Mail: info@heidiundlaura.ch
Montag – Freitag | 09:00 – 17:00 (MEZ)
Wochenende | 11:00 – 16:00 (MEZ)
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.