Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 7. November 2026

Heidi & Laura Bern betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Heidi & Laura Bern wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, darüber einkaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten Ihre Daten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hier beschriebene Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonym erhobene oder anonymisierte Informationen gehören nicht dazu. Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten: Kontaktdaten wie Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Finanzinformationen wie Kredit- und Debitkartennummern, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und weitere Zahlungsangaben. Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen. Transaktionsinformationen wie die Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen. Kommunikation mit uns, also die Informationen, die Sie uns mitteilen, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundenservice. Geräteinformationen wie Angaben zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen. Nutzungsinformationen, also Angaben dazu, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Herkunft der personenbezogenen Daten Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben: Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten anderweitig mitteilen. Automatisch über die Dienste, etwa von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien. Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir sie mit bestimmten Technologien beauftragen und sie Ihre Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten. Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden: Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen Mitteilungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Versand zu organisieren und Ihnen ein persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Ihnen Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Bezahl- und Einkaufserlebnis zu bieten und mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen. Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmässige Anfragen zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben, unter anderem: An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand). An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Wenn Sie uns dazu auffordern, darum bitten oder in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen. An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können. Mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, erfahren Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Websites und Links von Dritten Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Für den Datenschutz und die Sicherheit dieser Seiten übernehmen wir keine Gewähr und keine Verantwortung. Ein Link bedeutet für sich allein keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen.

Daten von Kindern Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten zur Führung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft. Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Recht auf Löschung. Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten über Sie löschen. Recht auf Berichtigung. Sie können verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen. Recht auf Datenherausgabe und -übertragung. Sie können eine Kopie der Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und verlangen, dass wir sie an einen Dritten übermitteln. Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken. Widerruf der Einwilligung. Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden; Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails davon abmelden. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter info@heidiundlaura.ch kontaktieren. Wir benachteiligen Sie nicht, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben.

Beschwerden Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@heidiundlaura.ch. Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Internationale Datenübermittlungen Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können, auch an Dienstleister und Partner in anderen Ländern. Mit der Nutzung der Dienste nehmen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Übermittlung Ihrer Daten zur Kenntnis und stimmen ihr zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website und aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung. Wenn Sie die Dienste nach einer Änderung weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zur überarbeiteten Datenschutzerklärung.

Kontaktangaben
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Unternehmen: Arens & Spahija GbR
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